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営業時間 平日10:00~18:00

ご利用規約

このご利用規約は、株式会社デジフォース(以下「当社」)が当サイトで提供するすべてのサービス(以下、本サービス)における利用条件を定めるものです。お客様には本規約に従い本サービスをご利用頂きます。

買取を依頼される商品ついて

  1. 商品到着後、お申込内容をもとに検品をさせて頂きます。
  2. 電話帳のメモリ、写真、アプリ等のデータが残っていると、金額が下がる場合がございます。予めご了承下さいませ。
  3. 特に、アプリに関しましてはご登録者様のSIMカードが抜かれている状態では、消去が不可となっております。買取金額の減額や、買取が不可となる場合もございますのでご注意ください。その際はメールかお電話にて確認させて頂きます。
  4. お申込内容と明らかな違い(不足品など)があると判断した場合は金額が下がる場合がございます。その際はメールかお電話にて確認させて頂きます。
  5. 割れ、欠け、陥没など外装が著しく悪い端末、残債のある端末(docomo以外のキャリア)、ロック機能が発生している端末は買取できない場合がございます。

買取のできない商品ついて

  1. 不正契約(詐欺・盗品等)されたもの。
  2. 入手経路の不透明なもの。(入手経路の確認をさせていただく場合もございます)
  3. 故障しているもの、損傷の激しいもの、水没したもの、電池パックがないもの。
  4. デコレーションが施されているもの、改造されているもの、本体部品の一部が欠けているもの。
  5. ケータイ補償お届けサービスやおまかせロックサービスなどのサービスを解約していないもの、またはそのサービスを使い不正に入手したもの。
  6. 弊社との買い取りが完了したのちに不正利用等が発覚した場合、警察への被害届け及び損害賠償訴訟を行わせて頂きます。

SIMカードについて

  1. 携帯電話は必ずSIMカードを抜いてお送り下さい。
  2. 弊社が買取した端末内にSIMカードが残っていた場合には、そのSIMカードに関しての責任を負いかねます。

郵送買取の査定ついて

  1. 本サービスで表示される金額は基本上限額となり、この金額から上がる事はございません。
  2. 本サービスの金額の保証はお申し込み日に商品を発送して頂いた場合のみとなります。お申し込み日以降に発送し、当社に到着した商品につきましては金額が変わる場合がございますので予めご了承下さいませ。

査定品のお預かり期間について

買取価格に相違がありご連絡が必要な場合において、3営業日を経過してもご連絡が取れ無い場合は査定品を着払いにてご返送させていただきます。
※長期不在や受け取り拒否にて当店へ返送となりました場合は査定品の所有権を放棄したものとみなし、処分をさせて頂きますので、予めご了承下さいませ。

本人確認書類について

  1. 【個人】銀行振込の場合(ご本人名義の口座)

    下記のいずれか一つが必要となります。

    • ※弊社到着時、発行から3ヶ月以内のものに限る。
    • ※じぶん銀行へのお振込みは承る事が出来ません。
    • 住民票の写し…※コピー不可
    • 戸籍の謄本(抄本)…現住所が記載されているもの ※コピー不可
    • 印鑑登録証明書…※コピー不可
  2. 【個人】現金書留の場合(本人限定受取郵便にて送金)

    下記のいずれか一つが必要となります。
    また、お受取時にも下記いずれかの提示が必要となります。

    • ※弊社到着時、有効期限内のものに限る。
    • ※買取金額の合計が50万円以上の場合、現金書留をご希望されましても承る事が出来ません。銀行振込のみのご対応とさせて頂きます。
    • 運転免許証のコピー…住所変更がある場合は表裏ともに
    • パスポートのコピー…顔写真のページと所持人欄(現住所の記載)のページともに
    • 健康保険証のコピー…氏名・現住所・生年月日の確認ができる記載面ともに
    • 官公庁及び特殊法人の身分証明書で写真付のもののコピー
    • 外国人登録証明書のコピー…特別永住者又は永住者のものに限る
    • 在留カードのコピー…住所変更がある場合は表裏ともに
  3. 【個人】2回目以降のお取引

    2回目以降は本人確認が済んでおり、本人確認を行なう必要が御座いませんので住所、名前等とともに顧客IDが記入された買取申込書のみで銀行振込みが可能となります。

  4. 【法人】古物商の場合

    古物商許可証のコピー、委任状、取引ご担当者様の名刺とともに下記のいずれか一つが必要となります。

    • ※弊社到着時、有効期限内のものに限る。
    • 取引ご担当者様の運転免許証のコピー…住所変更がある場合は表裏ともに
    • 取引ご担当者様のパスポートのコピー…顔写真のページと所持人欄(現住所の記載)のページともに
    • 取引ご担当者様の健康保険証のコピー…氏名・現住所・生年月日の確認ができる記載面ともに
    • 取引ご担当者様の官公庁及び特殊法人の身分証明書で写真付のもののコピー
    • 取引ご担当者様の外国人登録証明書のコピー…特別永住者又は永住者のものに限る
    • 取引ご担当者様の在留カードのコピー…住所変更がある場合は表裏ともに
  5. 【法人】古物商以外の場合

    法人の登記事項証明書(登記簿謄本)の原本、委任状、取引ご担当者様の名刺とともに下記のいずれか一つが必要となります。

    • ※弊社到着時、発行から3ヶ月以内のものに限る。
    • 取引ご担当者様の住民票の写し…※コピー不可
    • 取引ご担当者様の戸籍の謄本(抄本)…現住所が記載されているもの ※コピー不可
    • 取引ご担当者様の印鑑登録証明書…※コピー不可

未成年のお客様について

満20歳未満のお客様には本人確認書類の他に保護者様の同意書を添付して頂いております。 なお、保護者様が親権者様でない場合等、商品到着後に弊社より保護者様へ電話確認を取らせて頂く場合がございますのでご了承下さい。
※弊社では古物営業法や青少年保護育成条例での18歳未満(未成年)ではなく、民法上での20歳未満(未成年)を適用させて頂いております。

発送について

  1. 商品をご配送する際、本体などを緩衝材(エアキャップ、新聞紙等)で梱包して下さい。
  2. 配送は、ゆうパック、佐川急便、ヤマト運輸など保障のある配送方法でお送り下さい。
  3. 送料はお客様ご自身でのご負担(元払い)となります。

ご送金について

  1. お客様からの商品が到着後、お申込内容と商品に相違がなければ、当日もしくは翌営業日に送金致します。但し、混雑状況により1-2日(営業日)遅くなる場合がございますので、予めご了承下さいませ。
  2. 査定金額に変動がない場合は当社から連絡せずにお支払処理をさせて頂きます。変動がある場合はご連絡させて頂き、ご了承後にお支払処理をさせて頂きます。予めご了承下さいませ。
  3. 古物営業法の取り決めにより、ご送金先は本人確認書類として頂いた身分証のご名義宛てのみとなります。

ご送金にかかる手数料について

送金の際に必要な手数料は弊社が負担させて頂きます。

本人限定受取郵便について

身分証明書を提示する事で、受け取る事が出来る郵便物となります。詳しくは郵便局ホームページ「本人限定受取」をご覧下さい。

キャンセルについて

商品到着がない場合、自動的にキャンセルとなります。当社に発送した後のキャンセルにつきましては、弊社からの返送の際の送料はお客様負担(佐川急便・着払い)とさせて頂いております。
※但し、弊社からの送金(売買契約履行の着手)が完了した段階で弊社所有の商品となり、キャンセルをお受けする事は出来ませんのでご了承下さい。

返送時の送料について

事前査定時にお申し出頂きました内容と、実際の商品の状態とが異なる場合、後者を基準とした再査定となります。その金額にご納得が頂けない場合は、商品を返送させて頂きますが、返送の際の送料は弊社負担とさせて頂きます。

規約・サービスの変更等について

本規約は、予告なしに変更される場合がございます。

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